Tickets
Support-Tickets sind im Modul angelegt.
HANSA PLATFORM / MODUL
Hansa Desk.
Supportmodul zwischen Mandant und Kunde. Ein Funktionsbereich innerhalb von Hansa Platform.
Dieses Modul ist im bestehenden Projekt angelegt, derzeit jedoch nicht freigegeben.
FUNKTIONEN
Was der Bereich umfasst.
Die folgenden Funktionen und Navigationsbereiche sind im bestehenden Plattformprojekt nachvollziehbar. Der tatsächliche Zugriff hängt von Freigabe, Paket und Benutzerrechten ab.
Neues Ticket
Für Tickets ist eine Erfassungsseite vorhanden.
Ticketdetails
Einzelne Tickets besitzen Detailansichten.
EINSATZ
Ein Bereich mit klarem Zweck.
Supportanfragen sind im Plattformprojekt als Tickets strukturiert.
Vorhandene Bereiche: Tickets · Neues Ticket
PRODUKTEINBLICK
Einblicke folgen.
Hier können später echte Ansichten von Hansa Desk ergänzt werden.
HANSA PLATFORM
Alle Preise ansehen ↗Module im Zusammenhang.
Vergleichen Sie die veröffentlichten Pakete und ihre enthaltenen Module.